VAŠE ÚDAJE CHRÁNÍME
Soukromí není formalita, ale závazek.
Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro rezervaci, komunikaci, věrnostní program a bezpečný provoz webu. Každý účel má vlastní právní základ a dobu uchování.
OCHRANA SOUKROMÍ
Ochrana osobních údajů
Srozumitelně vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je potřebujeme a jaká práva můžete kdykoliv využít.
Aktualizováno 26. července 2026
01
Kdo je správcem osobních údajů?
Správcem osobních údajů v souvislosti s provozem webu a restaurace Plzeňka Carlsbad je společnost FOOD TRUCK FACTORY s.r.o., se sídlem Stará Louka 2150/22, 360 01 Karlovy Vary, IČO: 109 14 111, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 40803.
SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
FOOD TRUCK FACTORY s.r.o.
Sídlo:Stará Louka 2150/22
360 01 Karlovy Vary
IČO: 109 14 111
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 724 203 165
ÚDAJE A ÚČELY ZPRACOVÁNÍ
Jaké údaje zpracováváme a proč
Rezervace
Jméno, telefon, e-mail, datum a čas návštěvy, počet hostů a případná poznámka. Údaje slouží k vytvoření, potvrzení a správě rezervace.
Kontaktní dotazy
Kontaktní údaje a obsah zprávy používáme k vyřízení dotazu, požadavku nebo zpětné vazby.
Věrnostní program
Identifikační a kontaktní údaje, údaje o členství, bonusech a preferencích v rozsahu funkcí, které využíváte.
Web a cookies
Technické údaje nezbytné pro bezpečný provoz webu a vaše uložená volba ohledně cookies. Podrobnosti najdete na stránce Cookies.
DOBA UCHOVÁNÍ
Údaje neuchováváme déle, než je nutné
| ÚČEL | ROZSAH ÚDAJŮ | DOBA UCHOVÁNÍ |
|---|---|---|
| Rezervace | Kontaktní údaje a údaje o návštěvě | Po dobu vyřízení rezervace a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků |
| Kontaktní dotazy | Kontakt a obsah komunikace | Po dobu vyřízení požadavku a přiměřenou navazující dobu |
| Věrnostní program | Účet, bonusy a preference | Po dobu členství; při souhlasu do jeho odvolání |
Konkrétní retenční lhůty musí odpovídat skutečnému provozu restaurace, smlouvám s dodavateli a zákonným povinnostem správce.
Příjemci a zpracovatelé
Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat poskytovatelé služeb, které správce skutečně používá, například hostingu, e-mailu, IT podpory, účetnictví, rezervací nebo věrnostního programu.
Předávání a automatizace
Případné předání údajů mimo Evropský hospodářský prostor musí být chráněno odpovídajícími zárukami. Běžná rezervace není založena na automatizovaném rozhodování s právními účinky.
VAŠE PRÁVA
Kontrolu nad svými údaji máte vy
Podle konkrétní situace můžete požádat o přístup k údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku nebo kdykoliv odvolat souhlas.
UPLATNĚNÍ PRÁV A DOTAZY
Napište nám, pokud chcete využít svá práva.
Žádost zašlete na [email protected]. Správce odpovídá bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce.
Mlýnské nábřeží 5
360 01 Karlovy Vary
+420 724 203 165 Dozorový úřad: Úřad pro ochranu osobních údajů